- 杭州天然氣有限公司
為確保峰會保障期間重點保障區(qū)域內(nèi)燃氣保障，燃氣集團對天然氣、液化氣的安全保障實行了統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中管理。清江路搶修駐點作為峰會燃氣保障駐點之一，負責B20區(qū)域7家重點賓館、92家非重點公建用戶、24625家居民用戶的燃氣保障和應(yīng)急搶修任務(wù)。搶修駐點由駐點領(lǐng)導(dǎo)、項目經(jīng)理、重點用戶保障組、非居民用戶搶修組、地下管網(wǎng)搶修組、戶內(nèi)搶修組共42人組成，駐守期間為確保峰會保障任務(wù)上下一心、堅持堅守，充分發(fā)揚杭燃人“三千三萬”和“三鐵三常態(tài)三奮斗”的精神，順利完成各項保障任務(wù)。
規(guī)范班組管理，強化紀律意識。為有序開展峰會保障工作，駐點制訂出臺了《清江路搶修點管理辦法》、《清江路搶修點交接班管理制度》，明確組織架構(gòu)和人員職責，加強駐點日常管理要求和工作業(yè)務(wù)的管理；駐點建立了班組工作記錄表、駐點日報表、搶修記錄臺賬、車輛安全檢查記錄表、車輛出車檢查記錄表等臺賬；固化每日晨會晚會制度，每日早上八點布置當天的工作安排，明確駐點管理要求和注意事項，下午五點半總結(jié)一天的工作，反復(fù)強調(diào)駐點車輛安全、消防安全、用電管理和保密規(guī)定，并明確下一步的工作要求。
夯實用戶保障，確保萬無一失。在前期重點賓館用戶提升改造和隱患整改的基礎(chǔ)上，清江路搶修駐點進一步夯實用戶保障工作：一是檢查再檢查，駐點人員秉承杭燃集團“只有確保，沒有一失”的工作作風，對7家重點保障用戶全面安全檢查20家/次，駐點維保隊員沈建忠，經(jīng)驗豐富、工作細致，充分發(fā)揚專業(yè)專心的工作精神，多次在用戶檢查過程中發(fā)現(xiàn)易忽略的漏氣點，并及時上報予以處理解決；二是培訓(xùn)再培訓(xùn)，駐點組織酒店方工作人員進行燃氣報警系統(tǒng)應(yīng)急處置能力和一般燃氣故障處置能力的培訓(xùn)21次，培訓(xùn)人數(shù)達42人/次，確保用戶能立足自身第一時間解決一般燃氣故障；三是熟悉再熟悉，組織重點用戶保障組對重點用戶燃氣設(shè)施設(shè)備的完好性進行反復(fù)確認，組織地下?lián)屝藿M對用戶控制閥門井的狀態(tài)和地理位置進行多次踏勘確認，同時，對駐點至賓館用戶的最佳行車路徑進行反復(fù)校核固化；四是確認再確認，駐點項目經(jīng)理每天與重點用戶保障聯(lián)絡(luò)人電話溝通聯(lián)系，確保公司與重點用戶之間應(yīng)急聯(lián)絡(luò)機制和應(yīng)急聯(lián)動機制的有效性，同時開展對區(qū)域內(nèi)的非重點公建用戶用氣情況電話回訪，確認用戶用氣狀態(tài)和用氣需求。居民用戶搶修組每天對安保圈周邊小區(qū)管控狀態(tài)進行確認，確保各駐點間的聯(lián)防聯(lián)動有效性。
加強團隊建設(shè)，豐富業(yè)余生活。駐點領(lǐng)導(dǎo)與駐點人員共同生活，一起值守，注重關(guān)心隊員的日常生活，經(jīng)常性與隊員親切談心，幫助解決日常生活和工作問題。同時，駐點安排每天值日衛(wèi)生人員，嚴格執(zhí)行駐點禁煙規(guī)定、電瓶車停放與充電管理規(guī)定，確保駐點人員良好的工作環(huán)境。同時，駐點開展了“清江路”杯象棋大賽，在確保夜間隨時待命狀態(tài)下，駐點隊員踴躍報名參與，在豐富了大家業(yè)余生活的同時，也激勵大家以更加飽滿的熱情和更加良好的工作狀態(tài)投入工作。
提升應(yīng)急搶修，務(wù)求專業(yè)高效。清江路搶修駐點自8月25日入駐至今，按照“第一時間派單、第一時間出車、第一時間處置、第一時間上報”的要求，累計完成28起各類應(yīng)急搶修任務(wù)，其中重點用戶自查并處理的搶修5起，非重點用戶自查并處理搶修5起，居民戶內(nèi)搶修14起，上級應(yīng)急拉練2起，其他任務(wù)2起，均達到3分鐘內(nèi)出車，15分鐘內(nèi)到達的要求。
