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為進一步了解非居民用戶對燃?xì)饩S保服務(wù)意見，及時掌握用戶的維保服務(wù)需求，促進與用戶之間的合作共贏。1月15日下午，工程公司在杭州綠色能源體驗中心召開2017年度杭燃非居民用戶大客戶座談會。兄弟單位相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)以及浙二醫(yī)院、中國計量大學(xué)、市民中心和外婆家餐飲集團等16家業(yè)主單位，共計70余人參加座談。

會議從專業(yè)角度出發(fā)，對菜單式服務(wù)、維保巡檢搶修工作流程以及制度標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、安全用氣等內(nèi)容進行一一介紹。業(yè)主代表紛紛對工程公司2017年維保工作給予充分肯定，同時就維保培訓(xùn)、維保評估、信息化管理等方面提出了很好的建議，并對一些具體問題展開了深入交流。為讓用戶對安全、可靠的綠色能源有更深入的了解，與會人員還一同參觀了綠色能源體驗中心這一城市的綠色客廳、行業(yè)的文化高地、員工的靈魂空間，對清潔能源的發(fā)展歷史、未來有了更深入了解。

2018年，工程公司將以此為契機，圍繞“客戶第一”服務(wù)戰(zhàn)略，進一步提高和創(chuàng)新服務(wù)舉措，努力實現(xiàn) “品質(zhì)服務(wù)，維保管家”，不斷向貼身管家服務(wù)邁進。